Специалист технической поддержки

Описание вакансии:

Требуется специалист технической поддержки

Обязанности:

Прием обращений пользователей за поддержкой или консультацией по телефону, почте;
Консультирование пользователей по работе ПО и оборудования;
Самостоятельное устранение ошибок, выявленных пользователями;
Передача запроса техническим специалистам в случае невозможности его решения;
Мониторинг работы системы обмена данными;
Подготовка отчётов для руководства.

Требования:

Английский базовый;
Знание ПО: 1С, MS Office.

Условия:

Трудоустройство согласно ТК РФ;
Корпоративная столовая;
Сопровождение в период адаптации;
Своевременная оплата труда, 2 раза в месяц;
График работы: 1/3 (с 8:00 до 8:00);
Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
Место работы: г. Калининград, ул. Люблинское шоссе (Черта города, ориентир Чкаловский поворот, за гостиницей «Навигатор»).
Доставка корпоративным транспортом.