Оператор отдела информирования

Описание вакансии:

Требуется оператор отдела информирования.

Обязанности:

Работа с входящим потоком звонков и онлайн-заявок (без «холодных» звонков, работа в офисе).
Прием и обработка заказов клиентов.
Информирование клиентов согласно утвержденного алгоритма по ассортименту товара и услуг, акциях.
Оформление и выставление счетов, согласно потребности клиента.
Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

Образование среднее-специальное (профессиональное), высшее.
Переговорные навыки, работа с возражениями, искусство убеждения.
Грамотная речь.
Клиентоориентированность.
Высокий уровень внимательности.
Знание программ 1С , Microsoft Office (Excel, Word)
Умение работать с большим объемом информации в высоком темпе.
Исполнительность.
Ответственность.
Быстрая (высокая) обучаемость.
Умение работать в команде.

Условия:

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ