Оператор call-центра

Описание вакансии:

В Крупную строительную компанию на направление бетона, кирпича и стройматериалов, требуется оператор колл-центра с опытом работы

Обязанности:

Согласно должностной инструкции.

Требования:

• прием и обработка потока входящих звонков и запросов с сайта компании,
• регистрация всех звонков клиентов и всех принятых заказов в CRM системе, оперативная передача информации менеджерам для отслеживания исполнения заказов,
• обработка запросов от клиентов. Компетентная консультация, помощь в решении определенной ситуации, доброжелательное отношение
• встреча и первичная консультация клиентов по товарам и услугам, оформление в базе 1С предзаказа(счет на оплату, заявка).
• исходящие вызовы различной направленности, обзвон клиентов по базе с целью информирования о предстоящих событиях, товаров, услугах и акциях.

Условия:

Собеседование по результатам резюме

(Релокация, видеоинтервью — не предусмотрены)

Стабильная и своевременная белая заработная плата, два раза в месяц,

официальное трудоустройство, комфортный офис, разъездной характер работы

График работы: 9.00 — 18.00 с пн по пт, сб — удаленно, обработка входящих звонков