Менеджер по туризму

Описание вакансии:

В связи с расширением, мы находимся в поиске менеджера по туризму — прием в Калининградской области.

Обязанности:

Обработка входящего трафика звонков, сообщений в эл почте, мессенджерах на подбор тура
Анализ потребности потенциальных клиентов и помощь в подборе лучшего варианта для клиента
Продажа услуги и дальнейший контроль оказания услуги
Оформление всего перечня сопроводительной документации
Контроль за выполнением задачи
Работа с имеющейся клиентской базой
Информирование об актуальных предложениях
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Оперативное решение возникающих задач

Требования:

Опыт работы в туристической сфере будет преимуществом

Навыки деловой переписки и телефонных переговоров
Опыт продаж и знание основных методологий продаж (тоже преимущество)
Коммуникабельность
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Владение навыками многозадачности и поддержания
высоких стандартов работы
Уверенное владение офисными программами
Опыт работы с клиентами желателен, но не обязателен
Позитивный настрой и активная жизненная позиция