Менеджер по работе с клиентами (саппорт)

Описание вакансии:

Требуется менеджер по работе с клиентами (саппорт)

Обязанности:

– Решение текущих вопросов клиентов, техническое консультирование.

– Техническое консультирование по сервисам и продуктам организации

– Деловая переписка посредством электронной почты

– Прием входящих звонков
– Работа с базами данных
– Исследование потребностей и запросов посетителей сайта.
– Подготовка ежедневных отчетов

Требования:

– Высшее образование

– Хорошие навыки работы с ПК

– Знание английского языка обязательно

– Способность самостоятельно решать круг поставленных задач

– Аккуратность, усидчивость, ответственность

– Коммуникабельность и вежливость

– Умение быстро ориентироваться в большом объеме информации

– Стрессоустойчивость

– Аналитический склад ума

Условия:

Мы предлагаем

• работу в крупной международной финтех компании;
• оборудованный офис в центре города;
• оплаченные обеды, корпоративные мероприятия;
• достойное и стабильное финансовое вознаграждение;
• возможность профессионального развития и роста: изучение новых сервисов и технологий