Менеджер по работе с клиентами (оценка качества, не продажи)

Описание вакансии:

На работу требуется менеджер по работе с клиентами (оценка качества, не продажи)

Обязанности:

• осуществлять обзвон теплой базы клиентов с с целью оценки качества оказываемых услуг (без продаж);
• контролировать качество взаимодействия сотрудников с клиентами;
• заполнять чек-листы;
• вести всю необходимую отчётность;
• предоставление обратной связи руководителю с предложениями по улучшению качества работы специалистов;
• выполнять и иные поручения в рамкам работы отдела.

Требования:

• Позитивный, любящий общаться;
• С грамотной речью, если вы умеете располагать к себе людей и убеждать их;
• Умеющего вести переговоры по телефону;
• Готового работа с большими объемами информации в режиме многозадачности;
• Соблюдаете высокие стандарты качества работы и обладаете достаточным уровнем дисциплины;
• Ориентированного на достижения и развитие;
• Способного брать на себя ответственность и доводить дела до результата.

Мы будет рады, если в команду присоединиться человек:

с опытом работы возможно в call-центре;
с хорошими переговорными навыками;
имеющий успешные кейсы;
ориентированный на результат, настойчивый в достижении цели;
который делает продукт и понимает его ценность.
Если на все «да», ждем отклики!

Условия:

Обучение и поддержка на испытательном сроке;

Оборудованный всем необходимым офис (столы, стулья, ПК, интернет, чай, кофе);

Работа в команде профессионалов;

Лояльное и современное руководство;

Своевременная и справедливая оплата труда с возможностью увеличения, как функционала, так и заработной платы;

Возможность повышения квалификации и карьерного роста;

Зарплатный проект, официальное трудоустройство, ДМС.

График 5/2 с 9:00-18:00.

Место работы: ул. Туруханская, 3А!