Менеджер по работе с клиентами b2b

Описание вакансии:

Приглашаем на работу менеджера по работе с клиентами b2b

Обязанности:

-Сопровождение клиентов: развитие базы, удержание клиентов, увеличение среднего чека;
-Актуализация тарифа при изменении показателей клиента;
-Создание ценности оказываемых услуг компании в любой точке контакта с клиентами;
-Регулярный анализ клиентского портфеля, данных о конкурентах и рынке.

Требования:

-Опыт от 1 года в продажах, клиентском сервисе или аккаунт-менеджменте в сфере B2B;
-Практический опыт по увеличению среднего чека, развитию долгосрочных отношений с клиентами, управлению конфликтными ситуациями и удержанию клиентов;
-Клиентоориентированность и эмпатия;
-Ориентация на результат и готовность изучать бухгалтерскую специфику;
-Знание метрик (средний чек, отток клиентов, выручка на клиента), умение с ними работать.