Менеджер Call-центра / Офис-менеджер

Описание вакансии:

В сеть оптических салонов «КОРОЛЕВСКАЯ ОПТИКА» требуется Менеджер Call-центра / Офис-менеджер для работы в офисе на телефоне. Ищем специалиста по работе с клиентами или сотрудника службы поддержки.

Обязанности:

+ Принимать звонки и сообщения от клиентов, распределять их, помогать людям с их проблемами.
Остальные обязанности:
+ Консультации по продуктам оптики
+ Запись в медицинские кабинеты.
+ Помощь клиентам в решении вопросов.
+ Работать с базами данных и CRM-системами.
+ Выполнение поручений руководства.

Требования:

Основные требования:
+ Умение вести деловую беседу.
+ Стрессоустойчивость.
+ Умение быстро находить решение.
+ Умение переключаться между задачами.
+ Обучаемость.
+ Умение грамотно организовывать процессы.
+ А так же: клиентоориентированность, исполнительность, коммуникабельность, грамотная речь, аккуратность, высокие моральные принципы, уверенная работа на компьютере с офисными программами, способность к обучению, желание работать.

Условия:

+ Работа в Калининграде, офис в районе улицы Гагарина;
+ График работы 2/2 с 10:00 до 19:00;
+ трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
+ ответственный работодатель (крупная сеть)‚ отличный коллектив
+ предусмотрено обучение
+ возможен карьерный рост

Резюме с фотографией отправлять на электронный адрес с пометкой «Менеджер Call-центра / Офис-менеджер». Результаты по итогам собеседования